隐私政策

本政策适用于 bob-island-entry.com.cn 下的全部页面，包括首页、协作生态、对照路径、服务档位、战报精选与数据看板，也覆盖品牌故事、联系与说明类页面。从这些页面跳转到站点以外的地址之后，那段浏览由对方负责处理，不在这里说明的范围内。

政策随功能调整同步修订。涉及信息范围、使用目的或保留期限的变动，我们会在页面顶部用小字提示变更要点，并在页脚常驻本页入口。修订后的版本自页面发布时适用；你继续使用站点即视为接受。如果你不接受，可以选择不提交联系信息，或按第 07 节的方式要求删除此前留存的内容。

我们只处理与浏览、咨询直接相关的三类信息，不做额外收集。

• A访问记录

  你打开的页面路径、进入的时间点、在该页面停留了多久，以及跳转过来的渠道。这类记录按天汇总，不会单独标注到某个具体的人。

• B设备与网络信息

  浏览器类型与版本、操作系统、屏幕尺寸，以及由 IP 地址得到的城市级粗略归属地。我们不会精确到街道，也不会借此判断你是谁。

• C你主动提交的联系信息

  通过客服邮箱或电话说明问题时留下的称呼、联系方式，以及你写下的问题描述。这部分内容只在你有需要联系我们时才会产生。

访问记录用来判断哪些栏目需要优先加载、哪一屏在通勤时段打开偏慢，依据是让页面保持稳定可读。设备与网络信息用来保证不同尺寸的屏幕都能正常排版，并在加载失败时定位原因。主动提交的联系信息只用于回应你提出的数据勘误与内容咨询，包括回信说明复核结果和处理进度。

我们不会把这些信息用于广告投放或营销推送，不会据此给你建立兴趣画像，也不会把它与你在其他站点的行为拼接起来。你的访问记录不会进入公开的赛事统计表，对分钟级刷新的比分、对照表与升降级形势图也没有任何影响。

访问记录以汇总形式保留 12 个月，超过之后只留下不再指向单次访问的月度总量，用来观察栏目在不同赛季阶段的变化。你主动提交的联系信息，在问题处理完毕并归档后保留 24 个月，供后续同类问题的口径对照使用。

保管上，站点内的读取权限按角色分配：数据核对组与看板工程组各自持有与其职责对应的范围，战报编辑组能看到战报相关的汇总访问量，联系信息只对负责回复的同事可见。对外传输使用加密通道，批量导出需要两人复核，我们也不会把联系信息转存到与站点运营无关的环境里。

不出售，也不出租。只有两类情况会涉及站点之外。

一是服务器与网络服务由合作方提供。为了完成页面加载和故障排查，我们向其传递完成任务所必需的最小字段，例如错误码与 IP 的粗略归属地，并通过保密约定限制其使用范围。

二是法律法规明确要求提供时，我们按要求的内容范围与程序配合。

除此以外，你在咨询中留下的称呼、联系方式与问题描述都不会被交给第三方，也不会被用于向你推荐任何内容。

三类请求都走同一条通道，写明标题我们就知道该转给谁处理。

1. 查询 把邮件发到 info@bob-island-entry.com.cn，标题写明「信息查询」，说明你想确认的环节，我们回信告知该环节记录了什么、保留到什么时候。
2. 更正 标题写明「信息更正」，附上可复现的页面路径，或与客服通话的大致时间，我们核对后回复更正结果。
3. 删除 标题写明「信息删除」，说明你提交过的联系方式与大致时间。删除完成后，不再保留可关联到你本人的记录。
4. 电话通道 拨 15839962686 可以同步提出上述请求，说不清页面路径时直接通话更省事。
5. 时限 受理确认在 1 个工作日内给出，处理结果在 15 个工作日内答复。赛事高峰期间可能稍有延迟，我们会先回信告知预计时间。